Patientenfürsprecherin ©

Patientenfürsprecherin

Wir sind jederzeit um Ihr Wohlergehen bemüht. Manchmal kann es aber zu Missverständnissen und Unzufriedenheit kommen. Lassen sich diese nicht ausräumen, ist es womöglich sinnvoll die Patientenfürsprecherin hinzuzuziehen, die Ihre Interessen vertritt, alle Anliegen mit der nötigen Diskretion aufnimmt und an den richtigen Ansprechpartner im Krankenhaus weiterleitet.
Im Gespräch mit der Patientenfürsprecherin können Patienten und Angehörige bestehende Fragen klären und Unterstützung erhalten. Die Sprechzeiten hängen auf Station aus und können bei den Pflegenden erfragt werden.
Die Patientenfürsprecherin ist nicht weisungsgebunden und unterliegt der Schweigepflicht. Ihre Arbeit, die ehrenamtlich erfolgt, wird im Landeskrankenhausgesetz geregelt.